ReAlien

Персональный блог о реалиях этого мира

30.12.2024
автор adminlex
Нет комментариев

Категории кешбэка 2025

Категории декабрь 2025

ТБ
(max 3000)
DNS4% Топливо в Городе
Аптеки
Спорттовары
DNS
RE
12% Перекресток доставка
20% Шопинг в Городе
Озон
(max 1500/кат)
Косметика
Рестораны
Транспорт
Фитнес
Фото и видео
Электроника и бытовая техника
20% Лавка
25% Искусство
Альфа
(max 5000)
Животные (колесо)Животные
Книги
Красота
Техника (зп)
Цифровые товары
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
20% Перекресток доставка (до 500)
Юмани
(max 3000)
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Автопутешествия
Бытовые услуги
Спортивные клубы
3% АЗС
Автопутешествия
Бургер кинг
Бытовые услуги
Городской транспорт
Домашние питомцы
Дьюти-фри
Развлечения
Спортивные клубы
Такси
10% МКБ Travel
Инго
(max 750)
Автоуслуги
Активный отдых
Аптеки
Платные дороги
Спортивные товары
Супермаркеты
Цветы
Яндекс Карта
(max 10000)
1% Яндекс.Заправки
2% Оплата телефоном
3% Кафе, бары, рестораны
3% Супермаркеты
Аптеки
Яндекс.Афиша
Яндекс.Такси
10% Книги
12% Бургер Кинг
ВТБ
(max 30000)
3% Супермаркеты
7% Театры и кино
10% Кафе и рестораны
15% Электроника (до 2000)
3% Супермаркеты
7% Театры и кино
10% Кафе и рестораны
15% Электроника (до 2000)
Совком карта
с кешбэком
(с 5го, max 5000,
оборот от 10000)
6% Развлечения
8% Красота
10% Фото, видео
10% Цветы
30% Образование
3% Топливо
Транспорт
6% Развлечения
8% Красота
10% Детские товары
10% Фото, видео
30% Образование
ВТБ Аня
(max 3000)
2% Супермаркеты (близкие)
3% Аптеки
3% Красота
4% Детские товары
4% Зоотовары
4% Транспорт
Театры и кино
15% Электроника (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Аптеки
Книги и канцтовары
Красота
Ремонт и мебель
Цветы
8% Топливо в Городе
20% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Авиабилеты
7% Гостиницы, отели
10% ЖКУ
3% Аптеки
3% Косметика
3% Топливо
Рестораны
Супермаркеты
7% Авиабилеты
7% Гостиницы, отели
10% ЖКУ
10% Образование
25% Кино

Категории ноябрь 2025

ТБ
(max 3000)
DNS3% Топливо в Городе
Спорттовары
DNS
RE
12% Перекресток доставка
25% Шопинг в Городе
Озон
(max 1500/кат)
3% Рестораны
3% Фастфуд
Выставки и музеи
Фитнес
7% Медицинские клиники
7% Отели
15% Дикси Доставка
20% Лавка
25% Искусство
Альфа
(max 5000)
3% Цветы (колесо)Аренда авто
Аксессуары
Животные
Кафе и рестораны (зп)
Цветы
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
16% Дикси доставка (до 2000)
Юмани
(max 3000)
Билеты на поезд
Образование
Одежда и обувь
Супермаркеты
Фото и видео
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Автопутешествия
Бытовые услуги
Спортивные клубы
3% АЗС
Автопутешествия
Бургер кинг
Бытовые услуги
Городской транспорт
Домашние питомцы
Дьюти-фри
Развлечения
Спортивные клубы
Такси
10% МКБ Travel
Инго
(max 750)
Автоуслуги
Маркетплейсы
Супермаркеты
Автоуслуги
Детские товары
Книги
Красота
Маркетплейсы
Супермаркеты
Ювелирные магазины
Яндекс Карта
(max 10000)
2% Оплата телефоном
Кафе, бары, рестораны
Одежда и обувь
Яндекс Заправки
10% Аптеки
10% Книги
10% Яндекс Такси
ВТБ
(max 30000)
3% Автоуслуги
3% Супермаркеты
10% Кафе и рестораны
10% Такси
2% Электроника
3% Автоуслуги
3% Аптеки
3% Красота
3% Супермаркеты
3% Транспорт
10% Кафе и рестораны (it)
10% Такси (it)
15% Бытовые услуги (макс 2000)
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
4% Электроника
8% Красота
10% Детские товары
10% Фото, видео
30% Спорттовары
2% Рестораны, кафе
2% Супермаркеты
3% Топливо
4% Электроника
8% Красота
10% Детские товары
10% Фото, видео
30% Спорттовары
ВТБ Аня
(max 3000)
1,5% Супермаркеты (близкие)
3% Автоуслуги
4% Детские товары
4% Красота
4% Транспорт
4% Цветы
15% Бытовые услуги (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Ж/д билеты
Леонардо
Магнит Косметик
Спорттовары
DNS
Lime
25% Анализы в Сберздоровье
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Авиабилеты
7% Гостиницы, отели
10% ЖКУ
3% Аптеки
3% Косметика
3% Топливо
Рестораны
Супермаркеты
7% Авиабилеты
7% Гостиницы, отели
10% ЖКУ
10% Образование
25% Кино

Категории октябрь 2025

ТБ
(max 3000)
Развлечения3% Топливо в Городе
Книги
Образование
Развлечения
6% еАптека
12% Перекресток доставка
20% Шопинг в Городе
Озон
(max 1500/кат)
Дом и ремонт
Каршеринг
Косметика
Одежда и обувь
Дом и ремонт
Каршеринг
Косметика
Одежда и обувь
Рестораны
Фастфуд
15% Дикси Доставка
20% Магнит Доставка
25% Музыка
Альфа
(max 5000)
Образование (колесо)Аксессуары
Книги
Образование
Продукты
Товары для здоровья
Фастфуд (зп)
Цветы
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
25% Дикси доставка (до 3000)
10% Кафе и рестораны
Юмани
(max 3000)
Книги и канцтовары
Спорт
Украшения и подарки
Детские товары
Книги и канцтовары
Спорт
Украшения и подарки
Цветы
МКБ
(max 3000)
операции от 300

Автопутешествия
Бытовые услуги
Спортивные клубы
3% АЗС
Автопутешествия
Бургер кинг
Бытовые услуги
Городской транспорт
Домашние питомцы
Дьюти-фри
Развлечения
Спортивные клубы
Такси
10% МКБ Travel
Союз
(max 750)
Медицинские услуги
Образование
Платные дороги
АЗС
Медицинские услуги
Музыка
Образование
Платные дороги
Спортивные товары
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
2% Оплата телефоном
Супермаркеты
10% Городской транспорт
10% Одежда и обувь
2% Оплата телефоном
Супермаркеты
10% Городской транспорт
10% Одежда и обувь
ВТБ
(max 30000)
3% Автоуслуги
3% Супермаркеты
10% Кафе и рестораны (it)
15% Театры и кино (макс 3000)
2% АЗС
3% Автоуслуги
3% Аптеки
3% Красота
3% Супермаркеты
3% Транспорт
10% Кафе и рестораны (it)
10% Такси (it)
15% Театры и кино (макс 3000)
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
4% Аптеки
4% Электроника
Транспорт
6% Спорттовары
8% Авиа и ж/д билеты
8% Образование
10% Цветы
30% Путешествия
ВТБ Аня
(max 3000)
2% Супермаркеты (близкие)
3% Автоуслуги
3% Аптеки
4% Детские товары
4% Зоотовары
4% Красота
4% Спортивные товары
15% Театры и кино (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Искусство
Красота
Развлечения
Спорттовары
12% еАптека
25% Рив Гош в шопинге
30% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Авиабилеты
10% ЖКУ
25% Кино
3% Аптеки
Одежда
Рестораны
Супермаркеты
Топливо
7% Авиабилеты
10% ЖКУ
10% Образование
10% Цветы
25% Кино

Категории сентябрь 2025

ТБ
(max 3000)
Музыка
Развлечения
Цветы
6% Еаптека
7% Т-Страхование
15% Автосервисы в Городе
9% Отели в Т-Банке
20% Lamoda в Шопинге
Озон
(max 1500/кат)
Авиабилеты
Дом и ремонт
Электроника и бытовая техника
25% Искусство
Авиабилеты
Дом и ремонт
Образование
Салоны красоты и Спа
Электроника и бытовая техника
Ювелирные изделия
20% Дикси Доставка
25% Искусство
Альфа
(max 5000)
6% Хобби (колесо)3% Аптеки
Животные
Красота
Одежда и обувь (зп)
Продукты
Спот товары
Тревел
7% Деливери
7% Spar
10% Кафе и рестораны
Юмани
(max 3000)
Детские товары
Украшения и подарки
Авиабилеты
Детские товары
Животные
Развлечения
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Автопутешествия
Городской транспорт
Кино и театры
Автопутешествия
Видеоигры
Городской транспорт
Детские товары
Домашние питомцы
Каршеринг
Кино и театры
Салоны красоты
Такси
Фастфуд
10% МКБ Travel
Союз
(max 750)

Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
2% Оплата телефоном
2% Оплата телефоном
Яндекс.Лавка
Яндекс.Заправки
Аптеки
7% Городской транспорт
10% Книги
Hoff 10%
Летуаль 13%
ВТБ
(max 30000)
2% АЗС
3% Супермаркеты
10% Кафе и рестораны (it)
15% Книги и канцтовары (макс 2000)
2% АЗС
3% Супермаркеты
3% Красота
3% Образование
3% Транспорт
3% Фитнес
10% Кафе и рестораны (it)
10% Такси (it)
15% Книги и канцтовары (макс 2000)
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
2% Супермаркеты
3% Дом, ремонт
3% Топливо
Транспорт
6% Путешествия
6% Развлечения
8% Медицина
30% Спорттовары
ВТБ Аня
(max 3000)
Красота
6% АЗС
15% Искусство
1,5% Супермаркеты (близкие)
3% Здоровье
3% Образование
4% Спорт товары
Зоотовары
Красота
6% АЗС
15% Искусство
ТБ Аня
(max 3000)
Образование
Одежда и обувь
Цветы
15% Шопинг в Городе
25% Афиша в Городе
25% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Авиабилеты
10% ЖКУ
25% Кино
3% Аптеки
Одежда
Рестораны
Супермаркеты
Топливо
7% Авиабилеты
10% ЖКУ
10% Образование
10% Цветы
25% Кино

Категории август 2025

ТБ
(max 3000)
Аптеки
Одежда и обувь
Аптеки
Искусство
Одежда и обувь
Т-Страхование
7% Газпромнефть в Городе
9% Отели в Т-Банке
20% Lamoda в Шопинге
Озон
(max 1500/кат)
Автоуслуги
Развлечения
Салоны красоты и Спа
25% Музыка
Автоуслуги
Аптеки
Развлечения
Салоны красоты и Спа
Спорттовары
Такси
25% Музыка
Альфа
(max 5000)
Хобби (колесо)Автоуслуги
Активный отдых
Образование
Одежда и обувь
Тревел
Фастфуд
7% Деливери
20% Дикси доставка
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Детские товары
Спорт
Украшения и подарки
Цветы
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Автопутешествия
Городской транспорт
Кино и театры
Автопутешествия
Видеоигры
Городской транспорт
Детские товары
Домашние питомцы
Каршеринг
Кино и театры
Салоны красоты
Такси
Фастфуд
10% МКБ Travel
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Транспорт (календарь)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)

Яндекс.Лавка
Яндекс.Заправки
Кафе, бары и рестораны
6% Level Travel
10% Книги
12% Тануки
Летуаль 10%
Skyeng 10%
2% Оплата телефоном
ВТБ
(max 30000)
3% Супермаркеты
6% Платные дороги
10% Кафе и рестораны (it)
15% Электроника (макс 2000)
2% Одежда и обувь
3% Супермаркеты
3% Образование
4% Красота
6% Книги и канцтовары
6% Платные дороги
10% Кафе и рестораны (it)
10% Такси (it)
15% Электроника (макс 2000)
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
3% Дом, ремонт
6% Развлечения
8% Медицина
8% Образование
30% Путешествия
2% Кафе и рестораны
3% Дом, ремонт
Транспорт
6% Развлечения
6% Спортовары
8% Медицина
8% Образование
30% Путешествия
ВТБ Аня
(max 3000)
1,5% Супермаркеты (близкие)
4% Фитнес
Детские товары
Книги и канцтовары
Платные дороги
Театры и кино
6% АЗС
15% Здоровье (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Аптеки
Книги
Красота
Такси
10% Супермаркеты за перевод пенсии
12% Перекресток доставка
25% Афиша в Городе
25% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Косметика
10% ЖКУ
25% Канцтовары
3% Аптеки
Детские товары
Рестораны
Супермаркеты
7% Косметика
10% ЖКУ
25% Канцтовары

Категории июль 2025

ТБ
(max 3000)
Искусство
Книги
Развлечения
Т-Страхоание
7% еаптека
Отели в Т-Банке 9%
Brandship в Шопинг 20%
Супермаркеты в Городе 29%
Озон
(max 1500/кат)
Одежда и обувь
Салоны красоты и Спа
Топливо и АЗС
25% Фото и виде
АЗС
Аптеки
Каршеринг
Одежда и обувь
Рестораны
Салоны красоты и Спа
25% Фото и видео
Альфа
(max 5000)
2,5% на все (задания)
Активный отдых
Трэвел
Цветы (колесо)
2,5% на все (задания)
АЗС
Активный отдых
Животные
Кафе и рестораны (ЗП)
Красота
Образование
Трэвел
Цифровые товары
7% Деливери
13% СИН
40% Wink
100% Альфа Мобайл
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Детские товары
Животные
Развлечения
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Автопутешествия
Видеоигры
Городской транспорт
Детские товары
Домашние питомцы
Каршеринг
Салоны красоты
Такси
Фастфуд
МКБ Travel 10%
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Такси и каршеринг
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)

Яндекс.Лавка
Яндекс.Заправки
Кафе, бары и рестораны
Книги 10%
Летуаль 10%
Skyeng 10%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
АЗС 3%
Супермаркеты 3%
Кафе и рестораны 10% (it)
Такси 10% (it)
3% АЗС
3% Одежда и обувь
3% Супермаркеты
4% Автоуслуги
Дом и ремонт
Платные дороги
10% Кафе и рестораны
10% Такси
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)

6% Развлечения
8% Красота
8% Медицина
10% Цветы
30% Фото, видео
4% Электроника
4% Ювелирные изделия
6% Развлечения
8% Красота
8% Медицина
10% Детские товары
10% Цветы
30% Фото, видео
ВТБ Аня
(max 3000)
3% Супермаркеты
4% Аренда авто
4% Дом и ремонт
Кафе и рестораны
Платные дороги
Украшения и бижутерия (до 1000)
15% Детские товары
ТБ Аня
(max 3000)
АптекиАптеки
Ж/д билеты
Музыка
Супермаркеты в Городе 28%
Топливо в Городе 16%
Шопинг в Городе 20%
Kion в Т-Банке 20%
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
7% Косметика
10% ЖКУ
25% Канцтовары
3% Аптеки
Детские товары
Рестораны
Супермаркеты
7% Косметика
10% ЖКУ
25% Канцтовары

Категории июнь 2025

ТБ
(max 3000)
Аптеки
Образование
Цветы
Топливо в Городе 4%
Отели в Т-Банке 9%
Шопинг в Городе 15%
Супермаркеты в Городе 30%
Озон
(max 1500/кат)

Аптеки
Зоотовары
Кино
Развлечения
Топливо и АЗС
Цветы
Duty Free 25%
Альфа
(max 5000)
Аптеки (колесо)Активный отдых (ЗП)
Маркет
Образование
Тревел
Красота
Яндекс Еда 7%
Магнит доставка 18%
Такси 15% (с 6 по 8)
билайн 25%
Альфа мобайл 100% (800р)
Юмани
(max 3000)
МКБ
(max 3000)
операции от 300
МКБ Travel
Автопутешествия
Бытовые услуги
Городской транспорт
Детские товары
Домашние животные
Образование
Развлечения
Такси и каршеринг
Азбука вкуса
Золотое яблоко
Фастфуд 3%
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Ж/д билеты
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Супермаркеты
(колесо, по 10, макс 500)
Яндекс.Лавка
Яндекс.Заправки
Кинопоиск билеты
Кафе, бары и рестораны
Книги 20%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
АЗС 3%
Супермаркеты 3%
Кафе и рестораны 10% (it)
Такси 10% (it)
Одежда и обувь 2% (сбер-я)
АЗС 3%
Красота 3%
Спортивные товары 3%
Супермаркеты 3%
Транспорт 3%
Кафе и рестораны 10% (it)
Такси 10% (it)
Книги и канцтовары 15%
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
На всё 2%
Супермаркеты 2%
Топливо 3%
Аптеки 4%
Ювелирные изделия 4%
Транспорт
Путешествия 6%
Образование 30%
ВТБ Аня
(max 3000)
АЗС
Аптеки
Дом и ремонт
Зоотовары
Кафе и рестораны
Супермаркеты 3%
Транспорт 15%
ТБ Аня
(max 3000)
Образование 15%
Рестораны 15%
Музыка 15%
eApteka 10%
Афиша в Городе 15%
Топливо в Городе 15%
Супермаркеты в Городе 25%
Start в Т-Банке 40%
Новиком Аня
(max 3000)
Супермаркеты
ЖКУ 10%
Книги 25%
Электроника и техника 3%
Супермаркеты
ЖКУ 10%

Категории май 2025

ТБ
(max 3000)
Одежда и обувь
Спортовары
Образование
Автосервисы в городе 15%
Газпромнефть в городе 5%
Супермаркеты в городе 25%
Топливо в городе 6%
Озон
(max 1500/кат)

Дом и ремонт
Рестораны
Салоны красоты и Спа
Сувениры
Такси
Фастфуд
Искусство 25%
Альфа
(max 5000)
билайн 25%
Красота 3% (колесо)
Фастфуд (ЗП)
Аренда авто
Ювелирные изделия
Такси
Животные
билайн 25%
Дикси доставка 17%
Альфа мобайл 100% (800р)
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Книги и канцтовары
Развлечения
Украшения и подарки
Детские товары
МКБ
(max 3000)
операции от 300
МКБ Travel
Автопутешествия
Бытовые услуги
Городской транспорт
Детские товары
Домашние животные
Образование
Развлечения
Такси и каршеринг
Азбука вкуса
Золотое яблоко
Фастфуд 3%
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Спорттовары
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Яндекс.Еда 7%
Яндекс.Лавка
Яндекс.Заправки
Бургер Кинг кнопка Пэй 12%
Кафе, бары, рестораны
Книги 20%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
На всё 2%
Кафе и рестораны
Одежда и обувь
Супермаркеты
АЗС
Одежда и обувь
Супермаркеты
Цветы
Здоровье 3%
Электроника 4%
Спортивные товары 6%
Кафе и рестораны 10%
Транспорт 15% (макс 1к)
На всё 2% (сбер-я от 250к)
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
На всё 2%
Рестораны и кафе 2%
Аптеки 4%
Одежда и обувь 4%
Электроника 4%
Транспорт
Цветы 10%
Образование 30%
ВТБ Аня
(max 3000)
АЗС
Аптеки
Театры и кино
АЗС
Аптеки
Зоотовары
Кафе и рестораны
Театры и кино
Супермаркеты 3%
Цветы 15%
ТБ Аня
(max 3000)
Красота 15%Спорттовары 15%
Красота 15%
Цветы 15%
Топливо в городе 10%
Афиша в городе 15%
Супермаркеты в городе 25%
Новиком Аня
(max )
Супермаркеты
ЖКУ 10%
Книги 25%
Электроника и техника 3%
Супермаркеты
ЖКУ 10%

Категории апрель 25

ТБ
(max 3000)
Аптеки
Ж/д билеты
Искусство
Автосервисы в городе 10%
Газпромнефть в городе 5%
Т-Страхование 5%
Супермаркеты в городе 18%
Шопинг в городе, Платинум 20%
Озон
(max 1500/кат)

Автоуслуги
Аптеки
Развлечения
Рестораны
Такси
Фастфуд
Фото и видео 25%
Альфа
(max 5000)
Аксессуары
Ювелирные изделия
билайн 25%
Сервис Маркет (колесо)
Дом и ремонт (ЗП)
Аренда авто
Ювелирные изделия
Покупка авто
Аксессуары
Tasty Coffee 30%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
МКБ
(max 3000)
операции от 300
МКБ Travel
Автопутешествия
Бытовые услуги
Городской транспорт
Детские товары
Домашние животные
Образование
Развлечения
Такси и каршеринг
Азбука вкуса
Золотое яблоко
Фастфуд 3%
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Такси и каршеринг
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Яндекс.Заправки
Яндекс Такси 20%
Питомцы 15%
Цветы 15%
Книги 20%
Hoff онлайн 10%
Лэтуаль онлайн 15%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
На всё 1,5%
ВТБ Pay на всё 1,5%
Автоуслуги
Дом и ремонт
Автоуслуги
Дом и ремонт
Здоровье
Одежда и обувь 3%
Кафе и рестораны 3%
Супермаркеты 3%
АЗС 3%
Зоотовары 15%
На всё 1,5%
ВТБ Pay 1,5%
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
На всё 2%
Дом ремонт 2%
Аптеки 4%
Одежда и обувь 4%
Электроника 4%
Путешествия 6%
Развлечения 6%
Образование 30%
ВТБ Аня
(max 3000)
Автоуслуги
Дом и ремонт
Супермаркеты 3%
АЗС 3%
Электроника 3%
Красота 4%
Зоотовары 15%
ТБ Аня
(max 3000)
Искусство 15%
Развлечения 15%
Спорттовары 15%
Топливо в городе 14%
Шопинг в городе 20%
Супермаркеты в городе 28%
Новиком Аня
(max )
Супермаркеты
ЖКУ 10%

Категории март 25

ТБ
(max 3000)
АптекиАптеки
Развлечения
Книги
Топливо в городе 3%
Rendez-vous 10%
Супермаркеты в городе 28%
Озон
(max 1500/кат)
Дом и ремонт
Одежда и обувь
Сувениры
Duty Free 25%
Дом и ремонт
Зоотовары
Одежда и обувь
Сувениры
Такси
Фастфуд
Duty Free 25%
Альфа
(max 5000)
Образование
Медицинские услуги
билайн 25%
Сервис Маркет (колесо)
Красота (ЗП)
Образование
Медицинские услуги
Альфа-Инвестиции 3%
Сервис Маркет 10%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Кафе и рестораны
Транспорт
Игры и музыка
Аптеки
Автозаправки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Аптеки и оптика
Спортивные клубы
Салоны красоты
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Цветы
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Оплата телефоном 1%Яндекс.Заправки
Яндекс.Лавка
Кафе, бары рестораны
Яндекс Такси 20%
Книги 20%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
Супермаркеты 3%
Кафе и рестораны 8%
Театры и кино 8%
Все покупки 1,5%
Цветы
АЗС 3%
Одежда и обувь 3%
Супермаркеты 3%
Бытовые услуги 6%
Кафе и рестораны 8%
Театры и кино 8%
Duty free 15%
На всё 1,5%
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
На всё 2%
Аптеки 4%
Ювелирные 4%
Спорттовары 6%
Путешествия 6%
Животные 10%
Детские товары 10%
Образование 30%
ВТБ Аня
(max 3000)
Театры и кино
Образование 3%
Супермаркеты 3%
Ж/д билеты 3%
Фитнес 4%
Цветы 14%
Книги и канцтовары 15%
ТБ Аня
(max 3000)
Аптеки
Красота
Рестораны
Афиша в городе 15%
Шопинг в городе 20%
Супермаркеты в городе 27%

Категории февраль 25

ТБ
(max 3000)
Одежда и обувь
Образование
Одежда и обувь
Цветы
Образование
Такси
Топливо в Городе 4%
Супермаркеты в Городе 30%
Озон
(max 1500/кат)
 Аптеки
Одежда и обувь 3%
Топливо и АЗС 3%
Круизы 4%
Кино 6%
Сувениры 7%
Фото и видео 25%
Альфа
(max 5000)
На все 1%
Техника
билайн 25%
Культура и искусство 7% (барабан)
Аренда авто
Животные
Техника (зп)
Культура и искусство
Детские товары
Tasty Coffee 30%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Бары и вечеринки
Украшения и подарки
Авиабилеты
Бары и вечеринки
Такси
Транспорт
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Аптеки и оптика
Спортивные клубы
Салоны красоты
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Аптеки
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Яндекс.Заправки
Супермаркеты 10%
Яндекс.Еда 10% (колесо)
Яндекс.Заправки
Аптеки 7%
Кафе и рестораны 7%
Супермаркеты 10%
Городской транспорт 15%
Книги 20%
Оплата телефоном 1%
ВТБ
(max 30000)
Фитнес
Кафе и рестораны 8%
Цветы 14%
Платные дороги 15%
Фитнес
АЗС 3%
Супермаркеты 3%
Одежда и обувь 3%
Образование 4%
Кафе и рестораны 8%
Цветы 14%
Платные дороги 15%
Совком карта
с кешбэком
(max 5000,
оборот от 10000)
На всё 2%
Дом ремонт 2%
Электроника 4%
Фото, видео 10%
Образование 30%
На всё 2%
Дом ремонт 2%
Электроника 4%
Спорттовары 6%
Цветы 10%
Животные 10%
Фото, видео 10%
Образование 30%
ВТБ Аня
(max 3000)
Театры и кино
Супермаркеты 3%
Образование 3%
Ж/д билеты 3%
Фитнес 4%
Цветы 14%
Книги и канцтовары 15%
ТБ Аня
(max 3000)
Цветы
Аптеки
Ж/д билеты
Топливо в Городе 12%
Шопинг в Городе 15%
Супермаркеты в Городе 22%

Категории январь 25

ТБ
(max 3000)
 Аптеки
Цветы
Такси
Т-Страхование
Топливо в городе 7%
Шопинг в городе 15%
Супермаркеты в городе 20%
Озон
(max 1500/кат)
 Спорттовары
Автоуслуги
Топливо и АЗС 3%
Аптеки 3%
Каршеринг 3%
Одежда и обувь 4%
Duty Free 25%
Альфа
(max 5000)
Автосуслуги
Образование
билайн 25%
Альфа-афиша 7% (колесо)
Образование
Техника
Цифровые товары
Автосуслуги
Культура и искусство (зп)
Дикси доставка 16%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Украшения и подарки
Детские товары
Транспорт
Развлечения
Украшения и подарки
Детские товары
Аптеки
Транспорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Аптеки и оптика
Спортивные клубы
Салоны красоты
ВкусВилл
Аптеки и оптика
Lamoda
Городской транспорт
Такси и каршеринг
Образование
Развлечения
Салоны красоты
Спортивные клубы
Бургер кинг
МКБ Travel 10%
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Кино
Авто, АЗС
Супермаркеты
Яндекс Карта
(max 10000)
Яндекс.Заправки
Оплата телефоном 1%
Одежда и обувь до 10.01 (колесо)
Яндекс.Заправки
Оплата телефоном 1%
Кафе и рестораны
Транспорт 10%
ВТБ
(max 30000)
Одежда и обувь
Супермаркеты
Кафе и рестораны 10%
Развлечения 10%
Такси
Супермаркеты (семья)
Одежда и обувь
АЗС
Красота 4%
Цифровой контент 10%
Кафе и рестораны 10%
Развлечения 10%
Аренда авто 15%
ВТБ Аня
(max 3000)
Такси
Спортивные товары
Кафе и рестораны
Аптеки
Супермаркеты 3% (семья)
Книги и канцтовары 15%
ТБ Аня
(max 3000)
ОбразованиеСпорттовары
Развлечения
Образование
Летуаль 10%
Яндекс.Лавка 10%

31.12.2025
автор adminlex
Нет комментариев

Категории кешбэка 2026

Категории апрель 2026

ТБ
(max 3000)
Аптеки
Искусство
Образование
6% Топливо в Городе
8% Авиабилеты в Т-Путешествиях
20% Страховка для путешествий
20% Супермаркеты в Городе
25% Электроника и техника в Шопинге
Озон
(max 1500/кат)

??
Косметика
Медицинские клиники
Рестораны
Фастфуд
Косметика
Медицинские клиники
Рестораны
Фастфуд
Фитнес
Топливо и АЗС
10% Рив Гош (от 10000, до 1000)
15% Пятерочка доставка (до 600)
25% Искусство
50% Tasty Coffee (до 500)
Альфа
(max 5000)
Животные (колесо)2% Аптеки
Активный отдых
Книги
Образование
Такси
Фастфуд (зп)
7% Деливери (до 1000)
23% Дикси доставка (до 2000)
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Игры и музыка
Кино, театры и выставки
Книги и канцтовары
Спорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
АЗС
Детские товары
Домашние питомцы
Добрынинский
Каршеринг
Образование
Развлечения
Такси
Фастфуд
10% МКБ Travel
Инго
(max 750)
Duty Free
Городской транспорт
Платные дороги
1,5% Супермаркеты
Duty Free
Городской транспорт
Детские товары
Платные дороги
Такси
Товары для животных
Яндекс Карта
(max 10000)
3% Кафе, бары и рестораны
Красота
Спортивные товары
Яндекс Лавка
10% Бургер кинг
10% Книги
10% Ostin
20% Лэтуаль
30% Кинопописк
ВТБ
(max 30000)
2% Кафе и рестораны
3% Автоуслуги
3% АЗС
3% Дом и ремонт
2% Аптеки
2% Кафе и рестораны
3% Автоуслуги
3% АЗС
3% Дом и ремонт
3% Ж/д билеты
3% Здоровье
3% Зоотовары
10% Tasty coffee (до 500)
15% Медси (до 1500)
Совком карта
с кешбэком
(с 5го, max 5000,
оборот от 10000)
3% Дом, ремонт
4% Электроника
4% Ювелирные изделия
Транспорт
8% Медицина
10% Фото, видео
10% Цветы
30% Спорттовары
ДомРФ
Авиабилеты
Аренда авто
Домашние животные
Одежда и обувь
Спорттовары
Цветы
ВТБ Аня
(max 3000)
Автоуслуги (до 1000)
Зоотовары
Кафе и рестораны
3% Супермаркеты
Автоуслуги (до 1000)
АЗС
Аптеки
Зоотовары
Кафе и рестораны
15% Tasty Coffee (до 750)
ТБ Аня
(max 3000)
Аптеки
Животные
Развлечения
Рестораны
Спорттовары
9% Авиабилеты в Т-Путешествиях
20% Одежда и обувь в Шопинге
25% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Медицинские товары и услуги
Супермаркеты
10% ЖКУ
10% Красота

Категории март 2026
ТБ
(max 3000)
Ж/д билеты
Книги и канцтовары
Музыка
Рестораны
20% Электроника и техника в Шопинге
23% Супермаркеты в Городе
Озон
(max 1500/кат)

Косметика
Топливо и АЗС
Транспорт
Электроника и бытовая техника
Дом и ремонт
Косметика
Рив Гош
Салоны красоты и Спа
Топливо и АЗС
Транспорт
Электроника и бытовая техника
10% Лавка
20% Туту Отели
25% Музыка
50% Tasty Coffee (до 500)
Альфа
(max 5000)
Афиша (колесо)Активный отдых
Дом и ремонт (зп)
ЖД в Тревел
Животные
Образование
Развлечения
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
14% Перекресток доставка (до 500)
Юмани
(max 3000)
Книги и канцтовары
Спорт
Украшения и подарки
Аптеки
Книги и канцтовары
Спорт
Транспорт
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
1% на все
3% Фастфуд
Спортивные клубы
Инго
(max 750)
1,5% Супермаркеты
Книги и канцтовары
Косметика
Красота
Развлечения
Цветы
Ювелирные магазины
Яндекс Карта
(max 10000)
2% на все покупки
7% Супермаркеты (от 1000р)
10% Бургер кинг
2% на все покупки
3% Спортивные товары
Красота
Яндекс Лавка
7% Супермаркеты (от 1000р)
10% Бургер кинг
10% Книги
30% Кинопописк
ВТБ
(max 30000)
2% Супермаркеты
2% Кафе и рестораны
8% Цветы (до 2000)
15% Украшения и бижутерия (до 2000)
2% Супермаркеты
2% Кафе и рестораны
3% Аптеки
3% Дом и ремонт
3% Здоровье
3% Спортивные товары
3% Фитнес
8% Цветы (до 2000)
15% Украшения и бижутерия (до 2000)
Совком карта
с кешбэком
(с 5го, max 5000,
оборот от 10000)
3% Дом, ремонт
4% Ювелирные изделия
Транспорт
8% Медицина
30% Цветы
3% Дом, ремонт
4% Ювелирные изделия
Транспорт
6% Спорттовары
8% Красота
8% Медицина
10% Детские товары
30% Цветы
ДомРФ
Бытовые услуги
Книги и газеты
Красота
Отели
Подарки и сувениры
Спорттовары
ВТБ Аня
(max 3000)
1% ВТБ Pay
3% Автоуслуги
Аптеки (до 1000
Дом ремонт (до 1000)
Здоровье
8% Цветы
10% Tasty Coffee (до 500)
15% Украшения и бижутерия (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Искусство
Красота
Одежда и обувь
Цветы
3% Авиабилеты в Т-Путешествиях
17% Отели в Т-Путешествиях
22% Афиша в Городе
25% Шопинг в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Медицинские товары и услуги
Супермаркеты
10% ЖКУ
10% Красота
3% Аптеки
3% Дом, ремонт
Медицинские товары и услуги
Рестораны
Супермаркеты
7% Транспорт
7% Цветы
10% ЖКУ
10% Красота
25% Музыка
Категории февраль 2026

ТБ
(max 3000)
Ж/д билеты
Каро Фильм
М.Косметик
Спорттовары
6% Топливо в Городе
15% М.Видео в Шопинге
20% Страховка для путешествий
23% Супермаркеты в Городе
Озон
(max 1500/кат)

3% Автоуслуги
3% Рестораны
3% Транспорт
4% Медицинские клиники
Вет клиники и зоомагазины
Цветы
25% Музыка
50% Tasty Coffee (до 500)
Альфа
(max 5000)
4% Животные (колесо)3% Такси
Активный отдых
Животные
Техника (зп)
Образование
Цветы
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
7% Детский мир (до 500)
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Детские товары
Животные
Книги, театры, выставки
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
3% АЗС
3% Фастфуд
Видеоигры
Городской транспорт
Детские товары
Кино и театры
Спортивные клубы
Золотое яблоко
Четыре лапы
10% МКБ Travel
Инго
(max 750)
1,5% Супермаркеты
Автозапчасти
Красота
Образование
Спортивные товары
Цифровые товары
Электроника
Яндекс Карта
(max 10000)
1% на все покупки
Одежда и обувь
1% на все покупки
3% кафе, бары, рестораны
Аптеки
Одежда и обувь
Яндекс.Таки
10% Книги
ВТБ
(max 30000)
2% Супермаркеты
10% Кафе и рестораны (IT)
10% Цветы
15% Книги и канцтовары
2% Супермаркеты
3% Аптеки
3% Искусство
3% Театры и кино
3% Фитнес
10% Кафе и рестораны (IT)
10% Такси (IT)
10% Цветы (до 2000)
15% Книги и канцтовары (до 2000)
Совком карта
с кешбэком
(с 5го, max 5000,
оборот от 10000)
3% Топливо
4% Электроника
6% Путешествия
6% Спорттовары
8% Красота
10% Фото, видео
10% Цветы
30% Образование
ДомРФ
Бытовые услуги
Книги и газеты
Красота
Отели
Подарки и сувениры
Спорттовары
ВТБ Аня
(max 3000)
1% ВТБ Pay
3% Фитнес
4% Спортивные товары
4% Такси
6% Зоотовары
6% Образование (до 1000)
10% Цветы (до 1000)
10% Tasty Coffee (до 300)
15% Книги и канцтовары (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Ж/д билеты
Образование
Такси
15% Шопинг в Городе
20% Страховка для путешествий
22% Афиша в Городе
25% Супермаркеты в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Медицинские товары и услуги
Супермаркеты
10% ЖКУ
10% Красота

Категории январь 2026
ТБ
(max 3000)
4% Топливо в Городе
Ж/д билеты
М.Косметик
Спорттовары
8% Отели в Т-Путешествия
10% Eurospar
20% Дом и ремонт в Шопинг
Озон
(max 1500/кат)

Косметика
Медицинские клиники
Одежда и обувь
Электроника и бытовая техника
Аптеки
Каршеринг
Косметика
Медицинские клиники
Одежда и обувь
Электроника и бытовая техника
25% Лавка (до 500)
25% Искусство
Альфа
(max 5000)
3% Цветы (колесо)3% Такси
Аренда авто
Кафе и рестораны (зп)
Красота
Образование
Спортивные товары
Ювелирные изделия
7% Деливери (до 1000)
15% ВкусВилл (до 500)
Юмани
(max 3000)
Детские товары
Кино, театры, выставки
Книги и канцтовары
Спорт
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
3% АЗС
3% Фастфуд
Видеоигры
Городской транспорт
Детские товары
Кино и театры
Спортивные клубы
Золотое яблоко
Четыре лапы
10% МКБ Travel
Инго
(max 750)
1,5% Супермаркеты
Детские товары
Кино
Культура и искусство
Одежда и обувь
Развлечения
Товары для животных
Яндекс Карта
(max 10000)
2% Оплата телефоном
3% Яндекс.Заправки
3% Супермаркеты
Городской транспорт
Кафе, бары, рестораны
15% Рив Гош
10% Книги
ВТБ
(max 30000)
2% АЗС
3% Фитнес
10% Кафе и рестораны (IT)
15% Бытовые услуги (до 2000)
2% АЗС
3% Аптеки
3% Детские товары
3% Красота
3% Спортивные товары
3% Фитнес
10% Такси (IT)
10% Кафе и рестораны (IT)
15% Бытовые услуги (до 2000)
Совком карта
с кешбэком
(с 5го, max 5000,
оборот от 10000)
2% Рестораны и кафе
4% Одежда и обувь
Транспорт
6% Развлечения
8% Образование
10% Детские товары
10% Фото, видео
30% Путешествия
ВТБ Аня
(max 3000)
1% ВТБ Pay
4% Спортивные товары
Такси
Театры и кино
Транспорт
6% Детские товары
6% Зоотовары
15% Рив Гош (до 1000)
ТБ Аня
(max 3000)
Ж/д билеты
М.Косметик
DNS
15% Дом и ремонт в Шопинг
20% Страховка для путешествий
22% Афиша в Городе
Новиком Аня
(max 3000)
Медицинские товары и услуги
Супермаркеты
10% ЖКУ
10% Красота
3% Аптеки
Медицинские товары и услуги
Рестораны
Супермаркеты
7% Транспорт
10% ЖКУ
10% Красота
25% Кино

19.10.2022
автор adminlex
Нет комментариев

Корпорация: фреймворки и инструменты

Допустим, вы продакт менеджер в корпорации, и теперь работаете не только в Miro. Нет, миро не стал хуже, просто на комитет доску не открыть, да и электронную подпись на неё не поставишь.
С какими системами вы будете взаимодействовать или сможете использовать.

Продуктовый подход, цифровая трансформация => фреймворк SAFe® или другие фреймоврки масштабирования Agile (Less Nexus, etc.).

Системы электронного документооборота (СЭД)

Система управления взаимоотношениями с клиентами — CRM системы.

Системы управления бизнес-процессами — Business Process Management (BPM) — от анализа до хранения и исполнения.
Системы Process Mining, Process Intelligence
Возможны решения, которые объединяют несколько систем. Например, Oracle Siebel CRM, Pyrus.

Системы управления проектами — Jira, Kaiten
Инструменты для CI/CD — Gitlab
Практики DevOps, DevSecOps, MLOps, DataOps, ResearchOps, ProductOps
(и где-то тут Kubernetesб Kafka)
Проектный офис — PMO (Project Management Office), для которого продукт и команда будут проектом для всей компании.

Системы класса ESM — управление корпоративными услугами
Системы управления IT-услугами (ITSM), IT-ресурсами (ITAM)
Управление инцидентами (инцидент менеджмент)
Управление проблемами (проблем менеджмент)
Управление изменениями (request for change, запрос на изменения)
Системы управления знаниями (как для клиентского сервиса, так и для продуктовых команд) — Confluence

Системы Big Data
Системы хранения данных Data Warehouse (DWH)
Системы Data Mining

Системы бизнес-аналитики Business Intelligence (BI) — Qlik Sense, Tableau, QlikView, Power BI


Руководства Body Of Knowledge

  • BABoK — Business Analysis Body of Knowledge — по бизнес-анализу
  • BTABoK — Business Technology Architecture Body of Knowledge — по бизнес-архитектуре предприятия
  • ITABoK — Information Technology Architecture Body of Knowledge
  • EABoK — Enterprise Architecture Body of Knowledge — по архитектуре предприятия
  • SWEBoK — Software Engineering Body of Knowledge — по программной инженерии
  • SEBoK — Systems Engineering Body of Knowledge — по системному анализу
  • DMBoK — Data Management Body of Knowledge — по управлению данными
  • BPM CBoK — Guide to the Business Process Management Body of Knowledge — по управлению бизнес-процессами

По бизнес процессам также есть фреймворк APQC PCF — Process Classification Framework
По управлению проектами есть несколько «подходов»

  • PMBoK — Project Management Body of Knowledge — стандарт от PMI (США)
  • PRINCE2 — Projects In Controlled Environments —  стандарт от AXELOS (Великобритания)
  • P2M Guide — Project and Program Management for Enterprise Innovation — стандарт от PMAJ (Япония)
  • P3.express — PTCoE (Европа)
  • Стандарты ISO (10006:2003 и 21500:2012_ и ГОСТ (Р ИСО 10006-2005 и Р ИСО 21500–2014)

Более подробно написано здесь

Модели зрелости компании и процессов

  • Спиральная динамика
  • OPM3 — Organizational Project Management Maturity Model (PMI)
  • IPMA Delta (IPMA)
  • P3M3/P2MM — Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (OCG)
  • CMMI — Capability Maturity Model Integration (SEI)
  • PM2 Model (Berkeley)
  • KPMMM/KPM — Project management maturity model (Harold Kerzner)
  • PMMM (PM Solutions)
  • PMMM/P2M3/MMGP (Prado)

отдельно можно уопмянть модель зрелости Канбан

  • KMM — Kanban Maturity Model: ML0 .. ML6

А так есть и другие — примерно 50 моделей разной глубины проработки и сферы применения.
Некоторая информация также есть здесь

Заметки с мероприятий можно найти на сайте Максима Цепкова
.

03.09.2022
автор adminlex
Нет комментариев

Категории кешбэка

Категории декабрь 24

ТБ
(max 3000)
  Образование
Цветы
Ж/д билеты
Топливо в городе
еаптека 10%
Билеты в театр (сервис) 15%
Озон
(max 1500/кат)
  Одежда и обувь 4%
Аптеки 4%
Кино 4%
Топливо и АЗС 3%
Салоны красоты и Спа 3%
Сувениры 8%
Развлечения 25%
Альфа
(max 5000)
Культура и искусство
Автозапчасти
Коммунальные услуги 10% (300р)
билайн 25%
Цифровые товары
Одежда и обувь (ЗП)
Культура и искусство
Автозапчасти
Автоуслуги
Коммунальные услуги 10% (300р)
Finn Flare 10%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
  Авиабилеты
Кино, театры, выставки
Развлечения
Украшения и подарки
Спорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Красота
Одежда и обувь
Супермаркеты 3%
МКБ Travel
Секретная категория
Одежда, обувь и аксессуары
Бытовые услуги
Домашние питомцы
Спортмастер
Красота
Кино и театр
Такси
АЗС
Союз
(max 750)
Авто, АЗС
Супермаркеты
Книги и сувениры
Авто, АЗС
Супермаркеты
Книги и сувениры
Яндекс Карта
(max 5000)
  QR и NFC 1%
Яндекс Заправки
Супермаркеты 3%
Кафе, бары, рестораны
Гор транспорт 10%
Яндекс Лавка 15%
Яндекс Еда 15%
Бургер Кинг приложение ЯПэй 15%
Яндекс Афиша 20%
Яндекс Такси 20%
Книги (qr, nfc) 20%
ВТБ
(max 30000)
Супермаркеты
Одежда и обувь
Аптеки 6%
Кафе и рестораны 10%
Красота 4%
Электроника 4%
Одежда и обувь
Супермаркеты (семья)
АЗС
Аптеки 6%
Кафе и рестораны 10%
Театр и кино 10%
Спортивные товары 15%
(кк) Фитнес
(кк) Транспорт 25%
(кк) Платные дороги 25%
ВТБ Аня
(max 3000)
Супермаркеты 3%
Аптеки
Спортивные товары 15%
Супермаркеты 3%
Электроника 3%
Красота 3%
Аптеки
Кафе и рестораны
Спортивные товары 15%
Транспорт 25%

Категории ноябрь 24

ТБ
(max 3000)
Образование
Цветы
Шопинг в городе 25;%
Топливо в городе
Рестораны
Цветы
Книги
Образование
Хоум
(max 1000)
  Дом и ремонт
Кафе и рестораны
Кино и театры
Косметика и парфюмерия
Образование
Электроника и техника
Озон
(max 1500/кат)
  Одежда и обувь 3%
Рестораны 3%
Салоны красоты и Спа 3%
Автоуслуги 4%
Такси
Дом и ремонт
Duty free 25%
Альфа
(max 5000)
Образование
Техника
Альфа-Афиша 7%
билайн 25%
Образование
Техника
Альфа-Афиша 7%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
  Кино, театры, выставки
Развлечения
Украшения и подарки
Детские товары
Спорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Красота
Одежда и обувь
Супермаркеты 3%
МКБ Travel
Секретная категория
Одежда, обувь и аксессуары
Бытовые услуги
Домашние питомцы
Спортмастер
Красота
Кино и театр
Такси
АЗС
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Фастфуд
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Фастфуд
Яндекс Карта
(max )
QR и NFC 2%
Яндекс Заправки
QR и NFC 2%
Яндекс Заправки
Онлайн Спортмастер 10%
Онлайн Золотое яблоко 10%
Кафе, бары, рестораны
Гор транспорт 10%
ВТБ
(max )
Супермаркеты
Одежда и обувь
Автоуслуги 10%
Кафе и рестораны 10%
Транспорт 25% (КК)
Супермаркеты
Одежда и обувь
Автоуслуги 10%
Кафе и рестораны 10%
Транспорт 25% (КК)

Категории октябрь 24

ТБ
(max 3000)
Аптеки Супермаркеты в Городе 8%
Концерты в Городе 15%
Топливо в Городе 2%
Т-Страхование
Ж/д билеты
Аптеки
Искусство
Хоум
(max 1000)
  Автозапчасти и автоуслуги
Кино и театры
Медицинские услуги
Салоны красоты
Хобби
Цветы
Озон
(max 1500/кат)
Дом и ремонт
Такси 6%
Салоны красоты и Спа 7%
Выставки и музеи 25%
Дом и ремонт
Одежда и обувь
Такси 6%
Топливо и АЗС 3%
Салоны красоты и Спа 7%
Каршеринг 7%
Выставки и музеи 25%
Альфа
(max 5000)
билайн 25%
еаптека 12%
Спорт товары
Сервис Заправки
Красота 3%
Такси
Цветы
Кафе и рестораны (зп)
Сервис Маркет
Спорт товары
ЕАптека 12%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
  Авиабилеты
Развлечения
Украшения и подарки
Спорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Красота
Одежда и обувь
Секретная
МКБ Travel
Секретная категория
Одежда, обувь и аксессуары
Бытовые услуги
Домашние питомцы
Спортмастер
Красота
Кино и театр
Такси
АЗС
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Рестораны и кафе
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Рестораны и кафе
Яндекс Карта
(max )
QR и NFC 2%
Супермаркеты
Цветы 10%
Яндекс.Еда 15%
QR и NFC 2%
Супермаркеты
Городской транспорт 10%
Цветы 10%
Книги 20%
Кафе, бары и рестораны
Яндекс.Еда 15%
ВТБ
(max )
На все 2%
Одежда и обувь
Электроника 4%
Кафе и рестораны 10%
Транспорт 25% (КК)
На все 2%
Цветы 7%
Одежда и обувь
Супермаркеты
АЗС
Театры и кино 10%
Транспорт 10%
Электроника 4%
Цифровой контент 25%
Кафе и рестораны 10%

Категории сентябрь 24

ТБ
(max 3000)
Цветы ? Шопинг в Городе 20%
? Концерты в Городе 15%
? Перекресток 12%
? Т-Страхование
? Аптеки
? Музыка
Цветы
Хоум
(max 1000)
Животные
Косметика и парфюмерия
Салоны красоты
Образование
Животные
Косметика и парфюмерия
Салоны красоты
Образование
? Платные дороги
? Такси и каршеринг
Озон
(max 1500/кат)
  ? Косметика 3%
? Автоуслуги 4%
? Рестораны 4%
? Спортовары
? Такси
? Дом и ремонт
? Выставки и музеи 25%
Альфа
(max 5000)
Развлечения 7% (зп)
Активный отдых 7% (б)
Аптеки
билайн 25%
? Образование
? Транспорт
? US Polo 10%
? Сервис заправки
? Животные
Развлечения 7% (зп)
Активный отдых 7% (б)
Аптеки
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
  ? Кино, театры, выставки
? Развелечения
? Детские товары
? Спорт
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Стоматология
Леруа Мерлен
Wildberries
Стоматология
Леруа Мерлен
Wildberries
Союз
(max 1000 авто,
7000 в месяц)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Такси и каршеринг
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Такси и каршеринг
Яндекс Карта
(max )
Кафе и рестораны
Кино (Афиша) 50%
Цветы 10%
Летуаль 15%
Книги 20%
Кафе и рестораны
Кино (Афиша) 50%
Цветы 10%
Летуаль 15%
Книги 20%
ВТБ
(max )
На все 2%
Электроника
Кафе и рестораны 10%
Цифровой контент 25%
Книги и канцтовары 25%
? На все 2%
? Одежда и обувь
? АЗС
? Супермаркеты
? Электроника
? Кафе и рестораны 10%
? Такси 11%
? Фитнес 12%
? Цифровой контент 25%

Категории август 24

ТБ
(max 3000)
? Топливо в Городе 8%
? Шопинг в Городе 20%
? Супермаркеты в Городе 11%
? Т-страхование
? Рестораны
? Развлечения
? Такси
Хоум
(max 1000)
Дом и ремонт
Косметика и парфюмерия
Электроника и техника
Образование
Озон
(max 1500/кат)
Дом и ремонт 3%
Салоны красоты 4%
Автоуслуги
Duty free 25%
Альфа
(max 5000)
Автоуслуги
Аптеки
Такси
сервис Афиша
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Украшения и подарки
Спорт
Детские товары
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Стоматология
Леруа Мерлен
Wildberries
Союз
(max 1000 авто,
7000 в месяц)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Транспорт
Открытие
(max 1000)
Яндекс Карта
(max )
Кафе и рестораны
NFC 2%
Цветы 10%
Питомцы 20%
Летуаль 25%
ВТБ
(max )
Одежда и обувь
Образование 7%
Авиабилеты 7%
Развлечения 25%

Категории июль 24

ТБ
(max 3000)
? Топливо в Городе 8%
? Шопинг в Городе 9%
? Продукты в Городе 10%
? ж/д билеты
? книги
? аптеки
Хоум
(max 1000)
? кафе и рестораны
? кино и театры
? платные дороги
? подарки
? фастфуд
? хобби
Озон
(max 1500/кат)
Дом и ремонт 3%
Каршеринг 7%
Салоны красоты 6%
Развлечения 8%
Альфа
(max 5000)
сервис Маркет 10%
сервис Тревел
сервис Запрвки
Красота
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Развлечения
Детские товары
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Стоматология
Леруа Мерлен
Wildberries
Союз
(max 1000 авто,
7000 в месяц)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Авиабилеты
Открытие
(max 1000)
Яндекс Карта
(max )
Кафе и рестораны
Аптеки 7%
Цветы 10%
Транспорт 20%
NFC 2%
ВТБ
(max )
Одежда и обувь 4%
Супермаркеты 4%
Электроника
Цифровой контент 25%

Категории июнь 24

ТБ
(max 3000)
Мегамаркет
Хоум
(max 1000)
Озон
(max 1500/кат)
Duty free 25%
Дом и ремонт 4%
Рестораны 4%
Фастфуд
Альфа
(max 5000)
Фастфуд 10%
Книги
Цветы
сервис Афиша
Авто 7%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Развлечения
Детские товары
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Образование
Озон
Бытовая техника
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Ж/д билеты
Открытие
(max 1000)
Яндекс Карта
(max )
Я.Заправки
Кафе и рестораны
Аптеки 7%
NFC 2%
ВТБ
(max )
Транспорт 25%
Спорт товары 11%
Супермаркеты 4%
Одежда и обувь 4%

Категории май 24

ТБ
(max 3000)
Перекресток 10%
Хоум
(max 1000)
Дом и ремонт
Косметика и парфюмерия
Автоуслуги
Образование
Озон
(max 1500/кат)
Такси 7%
Развлечения 6%
Выставки и музеи 25%
Фастфуд 4%
Альфа
(max 5000)
Фастфуд 10%
Кафе и рестораны
Красота
Развлечения
Здоровье 7%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Образование
Озон
Бытовая техника
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Спортивные товары
Открытие
(max 1000)
Яндекс Карта
(max )
Красота
Кафе и рестораны
Аптеки 7%
QR СБП, NFC 2%
ВТБ
(max )
Транспорт 25%
Спорт товары 11%
Супермаркеты 4%
Одежда и обувь 4%

Категории апрель  24

ТБ
(max 3000)
? Такси, Цветы, Музыка
Хоум
(max 1000)
Дом и ремонт
Медицинские услуги
Онлайн-развлечения 15%
Фастфуд
Косметика и парфюмерия
Озон
(max 1500/кат)
Аптеки 4%
Топливо и АЗС 4%
Цветы
Duty free 25%
Альфа
(max 5000)
Здоровье
Сервис Афиша
Яндекс.Еда 20%
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Цветы
Украшения и подарки
Детские товары
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Образование
Озон
Бытовая техника
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Такси и каршеринг
Открытие
(max 1000)
? спорттовары 10%
Яндекс Карта
(max )
Кафе и рестораны
Красота 7%
Кино 10%
Городской транспорт 10%
QR СБП 2%

Категории март 24

ТБ
(max 3000)
Перекресток 10%
Т.Топливо 13%
Образование
Хоум
(max 1000)
Дом и ремонт
Автозапчасти и автоуслуги
Фастфуд
Косметика и парфюмерия
Озон
(max 1500/кат)
Салоны красоты и спа 6%
Фастфуд 4%
Фото и видео 25%
Альфа
(max 5000)
Кафе и рестораны
Развлечения
Образование
Красота
билайн 25%
Юмани
(max 3000)
Спорт
Украшения и подарки
Книги
Животные
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Такси и каршеринг
Фастфуд
Красота
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Цветы
Открытие
(max 1000)
? спорттовары 10%
Яндекс Карта
(max )
Аптеки 7%
Ювелирные украшения 7%
Городской транспорт 10%
Яндекс Pay NFC и QR СБП 3%

Категории февраль24

ТБ
(max 3000)
Перекресток 10%
ХКФ
(max 1000)
Образование
Одежда
Мегамаркет 10%
Онлайн-развлечения 15%
Озон
(max 1500/кат)
Аптеки 7%
Развлечения 7%
Автоуслуги
Одежда и обувь
Альфа
(max 5000)
Кафе и рестораны
Инвитро 15%
Книги 20%
билайн 25%
Одежда 20% с 1 по 3, макс с 3750
Юмани
(max 3000)
Авиабилеты
Украшения и подарки
МКБ
(max 3000)
операции от 300
Такси и каршеринг
Фастфуд
Красота
Союз
(max 1000)
Авто, АЗС 5%
Супермаркеты 6%
Аптеки
Открытие
(max 1000)
ЖКХ (максимум с 3000)
Маркетплейсы 7%
Яндекс Карта
(max )
Аптеки 7%
Красота 7%
Цветы 10%
Яндекс Pay NFC и QR СБП 3%

Категории январь 24

ТБ
(max 3000)
Перекресток 10%
ХКФ
(max 1000)
Косметика и парфюмерия
Дом и ремонт
Электроника и техника
Фастфуд
Озон
(max 1500/кат)
Аптеки
Фото и видео 25%
Автоуслуги 4%
Одежда и обувь 3%
Альфа
(max 5000)
Авто
Образование
Одежда и обувь
Спортивные товары 10%
билайн 25%
Развлечения 30% с 1 по 10, макс с 5к
Юмани
(max 3000)
Спорт
Кино, театры, выставки
МКБ
(max 3000)
операция от 300рТакси и каршеринг
Фастфуд
Красота
Союз
(max 1000)
Супермаркеты 6%
Кино
Открытие
(max 1000)
Кафе и рестораны 10%
Дом и ремонт 3%
Яндекс Карта
(max )
Аптеки
Яндекс Pay NFC и QR СБП 3%
Кино 10%
Питомцы 10%
Городской транспорт 10%

Категории декабрь 23

ТБ
(max 3000)
Ж/д билеты
Я.маркет 7%
ХКФ
(max 1000)
Автозапчасти и автоуслуги
Косметика и парфюмерия
Дом и ремонт
Электроника и техника
Озон
(max 1500/кат)
Автоуслуги
Фастфуд
Музыка 25;
Альфа
(max 5000)
Дом и ремонт
АЗС
Кафе и рестораны
Техника 7%
билайн 25%
Развлечения 7%
Юмани
(max 3000)
Ювелирные
Спорт товары
МКБ
(max 3000)
Кафе и рестораны
Фастфуд
Детские товары
Союз
(max 1000)
Супермаркеты 6%
АЗС, мойки и шиномонтаж
Открытие
(max 1000)
АЗС 10%
Маркетплейсы 10%
Яндекс Карта
(max )
Образование
Аптеки
QR СБП 10%
Городской транспорт 15%

Категории ноябрь 23

ТБ
(max 3000)
Одежда и обувь
Перекресток 10%
ХКФ
(max 1000)
Электроника и техника
Автозапчасти и автоуслуги
Косметика и парфюмерия
Дом и ремонт
Озон
Косметика 7%
Развлечения
Кино 25%
Альфа
(max 5000)
Дом и ремонт
Развлечения
Транспорт
билайн 25%
+10% альфа пэй, макс 1000
Юмани
(max 3000)
Книги и канцтовары
Аптеки
МКБ
(max 3000)
Кафе и рестораны
Фастфуд
Детские товары
Союз
(max 1000)
Супермаркеты 6%
АЗС, мойки и шиномонтаж
Открытие
(max 1000)
Автоуслуги 7%
Кафе и рестораны 10%
Яндекс Карта
(max )
Красота 10%
Городской транспорт 10%
Супермаркеты Пятерочка, перекресток
6% — Ингосстрах 2% — Халва
Кафе и рестораны Аптеки
3% — Открытие
РСХБ (мама)
Одежда Обувь
АЗС Авто
5% — Ингосстрах
3% Яндекс.Заправки — Яндекс.Карта
5% — Ингосстрах
Красота Косметика
Стоматология Госуслуги, налоги
 —
Образование Связь, коммуналка
Дом, ремонт Электроника
Цветы Химчистки
Озон Яндекс Маркет
Озок.Кард через серт  
WB Яндекс
Яндекс Кард

31.08.2022
автор adminlex
Нет комментариев

Менеджмент продуктов

Профессиональный стандарт 06.012 Менеджер продуктов в области информационных технологий

Полезные ссылки по продакт менеджменту

Product Hack Canvas

Product Manager Skill Map

Product Map

Материалы на тему Agile: disk.yandex

Тестовые для продактов

Заметки Максима Цепкова об AgielDays 2022 и ранее

Resource directory для продактов на английском.

Обучение (курсы)

Курсы на Яндекс.Практикум, Нетология, SkillBox, ProductStar

Юлия Билинкис. Strategic Move: Как устроен продукт — курс по подписке; 8 мес по 5 500 ₽ / 15 000 ₽ [4Q22].

Илья Красинский: Product Heroes — курс стоит 99000 ₽ (платишь сам) / 150000 ₽ (платит компания) [1Q23]

Ваня Замесин: Как делать продукт — стандарт 24 900 ₽ / практика+ 39 900 ₽ / помощь с исследованием 79 900 ₽

Дмитрий Безуглый: Стратегическая мастерская — 240 000 ₽ для В2В команды 3-5 чел. Воркшоп «Product Strategy Workshop» стоит 25 000 ₽ для одного либо 85 000 ₽ для команды 4-5 человек. [4Q22]

Анна Подображных: ПроПродукт — от идеи до защиты; 25 000 ₽ [3Q22]

Кристина Гусева: Практический интенсив по продакт-менеджменту(2 месяца) — 15 900 ₽ с возвратом 3 000 ₽ при прохождении [3Q22]

Денис Мартынцев: Grow Your Product — самостоятельное обучение 19 000 ₽ / с практикой в группе 39 000 ₽ / с консультацией 49 000 ₽ [3Q22]

Вадим Митякин: Школа параноиков — Практический курс по продюсированию ИТ-проектов; 30 000 ₽ [3Q22]

Сергей Воскобойников: Move to Product — с нуля до стажировки; базовый 9 090 ₽ / продвинутый 25 090 ₽ / профессиональный 38 490 ₽ [4Q22]

Валерия Розова онлайн-интенсив — early bird 110 000 ₽ / standart 138 000 ₽ / last minute 160 000 ₽ [1Q23]

Тренинги от  ScrumTrek , ICAgile , LeadStartup, EnterAgility

Skolkovo: Product management executive program за 600 000 ₽ [3Q22]

СберУниверситет: Digital Strategy за 2 000 000 ₽ [4Q22]

Лекторий Яндекса: Управление проектами и продуктом — записи.

Материалы с конференций ProductCamp, ProductSense, EpicGrowth и другие.

Что-то на стыке с HR-tech: ProductRules — платформа оценки навыков продуктовых менеджеров [платно]

Практикум и игры

GoPractice: PM , Growth и в некоторой степени SQL

Симуляторы ProductDo.

Еще есть Дизайн-задачник (Собака Павлова).

Оффлайн (Москва) игра на день UnitCraft

Игра Game of PAF

Некоторые интересные статьи

Как правильно имитировать Agile?

Исследуем пользовательский опыт. Как демократизация процессов помогает в UX

Некоторые сайты

Research Talks: консультации и обмен опытом по теме продуктовых исследований

Mobbin: скриншоты разных приложений.

principles.design: принципы дизайна.

Митапы

Конференции

Плюс лента в Хабре Конференции

30.08.2022
автор adminlex
Нет комментариев

Идеальный рекрутмент

Процесс поиска сейчас

В массовом подборе развиваются сервисы, закрывающие потребности и работодателей, и соискателей.
Специалисты же переходят между компаниями по принципу нескольких рукопожатий, нетворкинга, запросов в чаты и т.п.
Если вакансия размещена на популярном сайте, отклик с сопроводительным могут даже не изучить на стороне работодателя.

Процесс поиска в будущем

Профиль кандидата состоит из фактов о нем, которые могут относится к разным профилям деятельности.
Также кандидат может пройти тесты как общие, так и на соответствие ценностям компании или профилю должности.
Далее происходит сопоставление запроса на кандидата (он должен быть таким же детальным) и профиля кандидата. Учитывается не только опыт, но и способности / потенциал.
Случилось совпадение? Эффективная встреча с повесткой и вопросами в обе стороны. Но не зачитывание пунктов из вакансии или резюме. Понятное описание функционала, структуры, возможностей. При необходимости ещё встреча-две с командой/заказчиками/менеджером/коллегами. Готовность оформить документы в тот же срок, что готов выйти кандидат, а не неделя на оформление доступов в системах.
Ну и конечно обратная связь по результатам встречи. Детальная обратная связь.

PS На самом деле это не утопия, так как всё это возможно и уже в 2022 году, просто уровень зрелости HR-функций (как прямых, так и связанных) в компаниях не такой как хотелось бы. И зачастую проще сделать воронку отбора с низкой конверсией по шагам, зато это экономит время заказчика, но не ресурсы HR и кандидатов.

15.08.2022
автор adminlex
Нет комментариев

Качество клиентского опыта

Качество продуктов — это:

  • Планирование (общие цели, синхронизация)
  • Каскадирование стратегии: корпоративная архитектура и стратегический дизайн
  • Технический долг — качество кода (в т.ч. уход от legacy)
  • Баги — качество реализации фич
  • Операционные риски (для банков 716-П) — качество расчета и закрытия рисков
  • Доступность систем – инциденты, проблемы – качество ИТ-услуг
  • Эффективные процессы: устранение последствий инцидентов и компенсации клиентам
  • Клиентский сервис (онлайн и офлайн), в том числе поддержка (все линии)
  • Клиентский опыт: голос клиента, метрики и путь клиента (CJM)
  • Данные о клиенте
  • Коммуникация с клиентами (маркетинг)

Т.е. качественные продукты — это совместная работа таких функций как:

  • Корпоративная архитектура
  • Стратегический дизайн
  • Пресс-служба, GR, ESG
  • Маркетинг
  • Операционные риски
  • Информационно-технологический кластер
  • Клиентский сервис
  • Клиентский опыт

Как организовать работу над качественными продуктами?
Департамент качества и по сотруднику в команду каждого продукта? Отдел качества, который определяет метрики и мониторит их? Поставить стратегическую цель и каскадировать её?
Лаборатория клиентского опыта? Лаборатория R&D? Поисследовали, принесли скоуп задачек, отдали в команды, получили кое-что кое-когда.
На самом деле нужен микс.

Продукт это «набор» из Product Owner + Product Managers + Discovery Team (Business Analyst, Product Analyst, CJE, UX designer) + Delivery Team (System Analyst, Developers, QA). От задач продукта зависит состав команды.

Если говорим про качества, то качество продукта — зона ответственности команды и продакта. Если ему нужен на полную ставку специально выделенный сотрудник — ок, пусть тот занимается качеством продукта в команде. Но если такого сотрудника нет, качеством всё равно нужно заниматься (смайо).
Главное, построить единую систему и связать данных сотрудников не организационно или иерархически, а по профессиональным интересам. То есть гильдия или community of practice. Сотрудники департамента/отдела качества как раз-таки строят систему (метрики, процессы) для продуктов.

Если обсуждать именно исследовательскую функцию (CX/UX research) как важную задачу работы над качеством, то нужна демократизация исследований: сами команды исследуют, UX designers/reseaarchers в стримах (несколько команд), CJE по каналам в кластерах (несколько стримов). UX выбирает либо много исследовать по задачам стрима, либо исследовать и менторить команды, т.е. быть UXR lead. Иерархическая структура тут не нужна.

Продуктам нужна одна точка входа в исследования независимо от этапа (discovery, delivery, growth), типа деятельности (run, change, disrupt) или способа исследований (качественные в UX, количественные в CX или маркетинге и т.п.). Это также централизует ResearchOps.

Ну и не обойтись без практик регулярного менеджмента — проведение регулярных рабочих встреч по качеству, где продакты не только обсуждают показатели, но и вырабатывают план действий, обсуждают зависимости, приходят к договоренностям. Департамент качества / клиентского опыта и лаборатория как его часть выполняют поддерживающую и организующую функцию. Как эксперты они направляют продукты, помогают достигать цели.

08.06.2021
автор adminlex
Нет комментариев

CX banking forum 2021

3-4 июня 2021 прошел CX BANKING FORUM 2021 — мероприятие про клиентский опыт физических лиц в банках. Речь шла не только про контакт-центры и обратную связь, но и про фиджитал, лаборатории, роли исследователей в командах, CX/UX community, а также про метрики, работу с клиентской базой, отток. Даже была презентация от маркетплейса и телекома.
Программа насыщенная и интересная. Также, что приятно, после каждого выступления блок вопросов из зала, живая дискуссия. И классное модерирование от Майи Кантор.
Отдельно хочу отметить СХ в отношении делегатов от организаторов. Программа со страницами для заметок, кофе-брейки и обеды (с которых возвращались вовремя), возможность взять powerbank, доступность презентаций в ходе выступления — можно не фотографировать экран.

Длина отзыва обратно пропорциональна качеству мероприятия как по организации, так и по наполнению (смайл). Реально, форум супер!

29.04.2021
автор adminlex
Нет комментариев

ПЛАС-Форум 2021: Платежный бизнес, Банковское самообслуживание, ритейл и НДО

26-27 апреля 2021 прошли ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2021» и ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2021». В прошлый раз был на форуме в 2019м.
Преимущественно слушал #ecomforum, но про банкоматы выступления были на #cashforum.

Начну с вопроса, зачем мероприятие. Для общего профессионального развития в финансовой сфере, для возможного нетворкинга, для одного доклада на десяток других, который впечатлит и даст пищу для размышлений о (светлом) будущем. Доклады было-сделали-стало тоже могут быть полезны, чтобы подтвердить собственное видение индустрии, но этот контент можно получить и без спикера 🙂
Полагаю, каждому банку следует отправлять делегатов, если не с докладом, то хотя бы с нетворкингом и участием в дискуссии.

О чем же говорили на ПЛАСе?

Конечно же о СБП с разных ракурсов. Наконец-то прозвучала точка зрения, что куайринг не для точек продаж с большой проходимостью. А вот тема чарджбека, увы, не раскрыта. Также есть мнение, что передел рынка носит временный характер и при выходе на плато соотношение игроков останется прежним, просто их «интерес» станет меньше.
О SoftPOS тоже говорили, не первый раз, но массовым он пока не стал. И тут интересна позиция WB на тему терминалов в ПВЗ, они сделали возможность оплаты с привязанной карты в момент получения товара, чтобы уйти от терминалов и от возврата в случае отказа после примерки. Если softpos для курьеров, то ведь можно решить «проблему» аналогично, а в нерешенных случаях применить mPOS.
Безусловно, говорили и про экосистемы. А также про динозавров, эволюцию и вымирание. Это было за день до новости о мегамаркете 🙂
В случае с банкоматами речь зашла про UX, исследования и даже А/Б тесты. Система управления банкоматами
WebIUS (Телематика) позволяет менять интерфейс на лету в зависимости от карты (темная тема премиальному сегменту), раскатывать разный интерфейс на разные группы устройств для тестирования и т.п. Еще у них есть решение для синхронизирования интерфейса банкомата со смартфоном. Интересная задумка, которая позволит продолжить «жить» в телефоне и взаимодействовать с другими устройствами только по их целевому назначению, но не с их экранами/клавиатурами. Новый уровень омниканальности.
Помимо UX я также услышал в другом зале CJM, ну и многие говорят про клиентские пути, только не рассказывают о самих исследованиях 🙂

Программы лояльности и маркетинговые активности смещаются от банков к платежным системам. Финтехи хотят облегчать рутинные операции потребителей и в какой-то степени заботится о клиенте (гугл подключает машинное обучение для анализа покупок, в америке есть стартапы, анализирующие нормальность стоимости ЖКУ).

Завершился форум сессией с классным модератором в лице Николай Петелин, обсуждался банкинг, ритейл, телеком, социальные сети и экосистемы; как происходит микс; как и зачем маркетплейсу банк, ритейлу платежные сервисы, телекому партнерство с кредитными учреждениям и т.п.

Я бы сказал, что финансовые продукты/сервисы развиваются по спирали, в центре которой, на самом деле, находятся клиенты!
И в России молодой и перспективный рынок. Может у нас пока нет openAPI и связанных с ним финтех-сервисов, зато технологически мы обгоняем некоторые развитые рынки. В прекрасное время мы живём. Время быстрых инноваций и перемен.

06.04.2021
автор adminlex
Нет комментариев

FuturePay 2021: Будущее электронных платежей

Апрель начался с «FuturePay_21: Будущее электронных платежей».
Жду применения технологий, когда выступления спикеров будут транскрибировать и делать облако наиболее частотных словосочетаний. Туда бы попали карты и Мастеркард, СБП, SoftPOS, клиентские пути и клиентский опыт.
Очень много говорят сейчас про клиентов и их пути, но кто же клиенты для Международной Платежной Системы? Банки-эмитенты или конечные пользователи карт (уже не напишешь «пластика», так как много цифровых решений)?

Многим ли клиентам важно, какая у них платежная система?
[забываем про байку, что Виза Американская, а МС европейский (или наоборот) и конвертация будет через доллар и евро соответственно].
MasterCard, Visa, Мир, AmericanExpress, UnionPay, JCB или кобейдж?
Не учитывая ограничения, конечно же. Ведь не все терминалы дружат со всеми ПС, и карты не всех ПС можно токенизировать в *Pay. Есть ограничения по территории использования. В пределах РФ, наверное, не так важно, Мир у вас или иностранная платежная система. Но вот за пределами страны тоже бывает нужно платить (и оффлайн, и онлайн). А ещё иногда нужно предоставить именно пластик, и чтобы имя на нем было эмбоссировано. А ещё есть страны, где большинство касс-терминалов считывают только магнитную полосу; не знаю, подойдет ли тут SamsungPay и как вообще давать смартфон кассиру в руки в таком случае.

Как верно заметили, клиенту важно заплатить. Быстро, без напрягов. И ему не так важно, какое техническое решение «под капотом».
СБП популярна и «отжимает» p2p карточные переводы? Не совсем. Люди переводят по номеру телефона, быстро и бесплатно в пределах лимитов. Какой механизм: ЦБ, НСПК или МПС задействован, большинству даже не интересно.

Частично был поднят вопрос владельцев нескольких карт, что им у кассы приходится задумываться, чем бы выгоднее заплатить. Таких на самом деле, не так много. Да и решение было когда-то у TouchBank, но его свернули, раньше ухода самого банка (точнее, цифровой «дочки» ОТП).

Так вот, возвращаясь к тому, чем платить и как это делать. Биометрия, токенизация в pay, цифровые карты и пластик — это способы аутентификации владельца «счета/карты». Сам-то платеж может пройти и через платежные системы, и через СБП. А может быть QR-код и платеж через мобильный банк. От чего это зависит? На самом деле. в первую очередь от мерчанта и требований к нему. СБП с низкими комиссиями для продавцов — это способ вывести их из тени, чтобы уйти от «принимаем наличные либо перевод на карту». Продавец выбирает, какие методы оплаты предложить клиенту. Есть требование при годовом обороте Х принимать карты? Ставят терминал. Который, кстати, периодически не работает и т.п.

Кстати, на конференции рассказали про SoftPOS: смартфон с NFC-модулем становится терминалом для приёма платежей, в том числе для самозанятых. Отличное решение для курьеров и служб доставки; микробизнесов.

Ещё Тинькофф и Samsung презентовали кобрендовую карту. Но презентация была ориентирована на внешнего потребителя, а не специалистов индустрии. Еще они почему-то пишут «кешбэк». Устно сказали про -45% на телевизор, а в документе только карты памяти и флешки с такой скидкой, на аксессуары 30%, а всё остальное 20%, от которых и начинаются обещанные скидки; только в официальных магазинах. А ведь можно было задуматься о программе лояльности на продукцию Samsung у всех официальных ритейлеров, это было бы интересно. Банк в чеки залезать умеет.

Всё же вернёмся к клиентскому опыту. Николай Петелин отметил, что можно начинать с мелких фишек. И получать лояльную аудиторию.
Mastercard может подумать о личном кабинете клиента и его наполнении информацией:

  1. данные о картах клиента этой ПС, данные о маркетинговых акциях по ним и спец. предложениям.
  2. данные о подписка (рекуррентных платежах) по картам клиента, раз рос. банки этого не делают, а Revolut далает.
  3. данные о выпущенных токенах к картам, т.к. банки не дают данную информацию в основном.
  4. PFM. Да-да, анализ трат и планирование бюджетов на стороне платежной системы. Чтобы клиент не вбивал что-то куда-то ручками, не сканировал чеки, не выбирал категории, не импортировал выписки.

Не удивлюсь, если четвертый пункт уже в разработке ПС «Мир».

Выиграет не первый, не государственный, а клиентоориентированный. Не надо говорить о клиентских путях, надо их анализировать (и со стороны бизнеса, и со стороны клиента) и улучшать.


Совсем забыл про презентация по антифроду, посыл которой в том, что антифрод гораздо ближе к маркетингу, чем мы думаем. Но это то выступление, которое заставляет задуматься, и ломает стереотипы (в чем в принципе задача UX-еров). Такие доклады крайне важны на мероприятиях.
А вот неадаптированные под мероприятие доклады о компании-работодателе докладчика — это не так интересно.